Microsoft Dynamics CRM Eğitimi

CRM Nedir ?

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) olarak kısalttığımız bu yazılımlar, satış ve hizmet otomasyonuna yönelik çözümler üretir. Kabaca müşteri kartı , fırsat , satış , teklif gibi modüllerin yer aldığı çözümler gibi düşünebiliriz. Bu modüllerin dışında özelleştirelebilir iş akışları , modülleri de destekler.

Microsoft Dynamics CRM Eğitimi

Başlıca aşağıdaki başlıklar dahilinde eğitim ve uygulama örnekleri

• Satış ve Pazarlama
• Müşteri Hizmetleri
• Raporlama
• Test Uygulaması Kurulumu
• Özelleştirmeler (İş Akışları, Workflow)
• Ribbon Workbench

Özellikle Microsoft Dynamics CRM 2016 veriyonu ile ilgili web de kaynak ve nitelikli personel bulmak zor

Eğer yukarıda başlıklarda veya farklı sorunlarınız var ise benimle iletişime geçebilirsiniz.